Όροι Χρήσης Forevered

Πνευματικά Δικαιώματα

Το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου ανήκει στο forevered.gr και προστατεύεται από τον Νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του site (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων και φωτογραφιών) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του forevered.gr και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή αναμετάδοση του υλικού χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας.

Προσωπικά Δεδομένα

Το forevered.gr εφαρμόζει αυστηρά τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων και δηλώνει ρητώς ότι δεν προβαίνει σε καμία αθέμιτη χρήση αυτών. Τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών δεν αποκαλύπτονται, δεν δημοσιοποιούνται, δεν πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν ανταλλάσσονται με οποιονδήποτε τρίτο, παρά μόνο εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο ή για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Περιορισμός Ευθύνης

Το forevered.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας να είναι ακριβή και πλήρη. Ωστόσο, δεν εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα ή αξιοπιστία των περιγραφών, των εικόνων ή οποιασδήποτε άλλης πληροφορίας που διατίθεται στον παρόντα δικτυακό τόπο.

Τροποποίηση Όρων

Το forevered.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης. Οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη θα ισχύει από τη στιγμή που θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα.

Ισχύων Νόμος

Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του forevered.gr διέπονται από το Ελληνικό, Ευρωπαϊκό και Διεθνές Δίκαιο που αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς και από τον Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών για τις πωλήσεις από απόσταση.

Τρόποι Παραγγελίας

Οι παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω της ιστοσελίδας https://forevered.gr, τηλεφωνικά στο 23920 73893 ή μέσω email στο info@forevered.gr.

Κατά την παραγγελία απαιτείται η συμπλήρωση:

  • Κωδικού προϊόντος

  • Επιθυμητής επιλογής / έκδοσης

  • Στοιχείων παραλήπτη

  • Τηλέφωνου επικοινωνίας

  • Ημερομηνίας και ώρας παράδοσης

  • Μηνύματος ευχετήριας κάρτας (εφόσον υπάρχει)

  • Τυχόν σχολίων

Τρόποι Πληρωμής

  • Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

  • Τραπεζική Κατάθεση

  • Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (π.χ. Viva Wallet ή αντίστοιχες υπηρεσίες)

  • Πληρωμή με Google Pay, Apple Pay, Iris μέσω Viva

Πολιτική Ακύρωσης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας μόνο εφόσον αυτή δεν έχει εκτελεστεί ή αποσταλεί. Σε περίπτωση που η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί, η ακύρωση εξετάζεται κατά περίπτωση κατόπιν επικοινωνίας με το forevered.gr.

Πολιτική Επιστροφών (Δικαίωμα Υπαναχώρησης)

Εάν ο Πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε μέσω του forevered.gr, διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να επιστρέψει το προϊόν, ζητώντας την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994).

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Εξαιρέσεις:
Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται προϊόντα που περιέχουν φρέσκα λουλούδια ή ευπαθή προϊόντα, σύμφωνα με τη νομοθεσία, καθώς και προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή διαμορφωθεί ειδικά κατόπιν παραγγελίας του πελάτη.

Διαδικασία Επιστροφής

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης οφείλει:

    • Να αποστείλει σχετικό αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@forevered.gr
    • Να επικοινωνήσει τηλεφωνικά στο 23920 73893, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που επιθυμεί να επιστρέψει

Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, χωρίς φθορές και στην αρχική του συσκευασία.

Έξοδα Επιστροφής

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος το οποίο δεν είναι λανθασμένο, κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής (courier,  μεταφορική, ταχυδρομείο ή άλλη μέθοδος) βαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη.
Η επιστροφή πραγματοποιείται με ευθύνη του Πελάτη.

Σε περίπτωση που το προϊόν κριθεί ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει το forevered.gr.

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, το forevered.gr θα προχωρήσει στην επιστροφή του τιμήματος εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που είχε επιλεγεί κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Αλλαγή Προϊόντων μετά την Παράδοση

Εάν ο Πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε μέσω του forevered.gr, διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την αλλαγή του αγορασθέντος προϊόντος με άλλο προϊόν της επιλογής του, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Εξαιρέσεις:
Από τη δυνατότητα αλλαγής εξαιρούνται προϊόντα που περιέχουν φρέσκα λουλούδια, ευπαθή προϊόντα καθώς και προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή διαμορφωθεί ειδικά κατόπιν παραγγελίας του Πελάτη.

Διαδικασία Αλλαγής

Για να πραγματοποιηθεί αλλαγή προϊόντος, ο Πελάτης οφείλει:

    • Να αποστείλει σχετικό αίτημα μέσω email στη διεύθυνση info@forevered.gr
    • Να επικοινωνήσει τηλεφωνικά στο 23920 73893, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που επιθυμεί να αλλάξει

Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, χωρίς φθορές και στην αρχική του συσκευασία.

Έξοδα Αλλαγής

Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος που δεν είναι λανθασμένο, κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής και της νέας αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη.
Η αποστολή και επιστροφή πραγματοποιούνται με ευθύνη του Πελάτη.

Σε περίπτωση λανθασμένης ή ελαττωματικής αποστολής, τα έξοδα επιβαρύνουν το forevered.gr.

Προϊόντα σε Έκπτωση

Αλλαγές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα που πωλούνται σε καθεστώς έκπτωσης ή προσφοράς κατά τον χρόνο της αγοράς.

Μέθοδοι Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω εξειδικευμένων συνεργατών διανομής.
Παρέχεται δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης όπου είναι εφικτό.
Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες άνω συγκεκριμένου ποσού, όπως αυτό αναφέρεται στην ιστοσελίδα.